Ноябрь 26, 2018
Как изменить номер мобильного телефона в «Сбербанк Онлайн»?

Совершать действия с деньгами, находящимися на счетах, не посещая отделение — пожалуй, одна из самых удобных опций современных банков. Мобильные клиент Сбербанка «Сбербанк Онлайн», доступный как в веб-версии, так и в «карманном» формате в телефоне, позволяет выполнять огромное количество банковских операций: от оплаты онлайн-покупок, штрафов и налогов до открытия новых счетов, покупки акций, переводов как себе, так и другим людям и т.д.

Приложение использует в качестве идентификатора пользователя номер мобильного телефона, который сопряжен с картой. Такая система создана, в первую очередь, ради конфиденциальности личных данных и безопасности счетов держателей карт. Сам мобильный номер нужен для уведомления о подключении к системе, информирования клиента об операциях по счету, а также для отправки СМС-оповещений об операциях и остатке средств на карте. Благодаря такой защите у мошенников практически не остается шансов получить доступ к банковскому аккаунту в случае утери или кражи мобильного телефона или пластиковой карты.

Узнать, к какому контактному номеру подключена карта можно через «Сбербанк Онлайн», зайдя в раздел «Настройка системы» (иконка в виде шестеренки), кнопка «Мобильный банк». Там вы найдете перечень своих карт, на которых активирована эта услуга, а также список номеров для СМС-уведомлений.

В том же разделе вы можете изменить параметры уведомлений. Но учтите, что отключить можно все уведомления, кроме уведомлений о входе в систему «Сбербанк Онлайн» — в целях безопасности данных и быстрого обнаружения взлома аккаунта.

В каких случаях необходимо изменить номер телефона, подключенный к счету?

Как изменить номер мобильного телефона в «Сбербанк Онлайн»?
Изменен мобильный номер держателя карты;
Отсутствует доступ к сим-карте, привязанной к банковскому счету;
Потерян мобильный телефон или же сама пластиковая карта.

Изменить связанный номер телефона онлайн — невозможно. Это также предпринято в целях безопасности, иначе бы получить доступ к данным и счету было бы слишком просто для мошенников.

Изменить номер можно тремя способами:
В терминале или банкомате Сбербанка;
Через колл-центр Сбербанка;
При личном посещении отделения Сбербанка.

Рассмотрим каждый из способов. 

Изменить номер мобильного телефона через банкомат Сбербанка или терминал самообслуживания — очень просто. Никакие документы или дополнительные данные вам при этом не понадобятся, только сама карта.

Вставьте карту в банкомат или терминал. Введите ПИН-код;
В меню самообслуживания выберете раздел «Мобильный банк»;
Прежде, чем привязывать новый номер, необходимо дезактивировать старый. Выберете пункт «Прекращение обслуживания» и дождитесь подтверждения операции.
Далее вернитесь в тот же раздел и нажмите кнопку «Подключить мобильный банк». Следуйте инструкциям на экране. Подтверждение операции придет Вам в виде СМС на указанный номер.

Если Вы решили сделать все по телефону — заранее возьмите паспорт, так как данные необходимо будет назвать оператору.

Позвоните на бесплатный номер 8 800 555 55 50 или 900.
Ответьте на идентификационные вопросы оператора.
Дождитесь подтверждения оказания услуги по СМС на новый номер.

Более долгий по времени, но не более сложный способ смены номера — личное посещение отделения Сбербанка. Главное, не забудьте взять с собой паспорт.

В отделении Вам предложат заполнить заявление на смену мобильного номера. Если Вы не хотите сделать все более оперативно, но заявление можно заполнить самостоятельно до обращения в банк. Скачать и распечатать его можно с официального сайта Сбербанка.

После подачи заявления ждать результатов придется не более 7 дней. Вам также придет СМС с подтверждением смены номера.

В целом, клиенту Сбербанка довольно просто скорректировать номер, сопряженный с картой, выбрав любой из перечисленных способов. При этом банком предприняты все меры по сохранению безопасности данных и средств клиентов. Так что кому-либо другому произвести ту же операцию будет практически невозможно. Но все же не стоит рисковать и оставлять без присмотра банковскую карту или мобильный телефон, чтобы экстренно менять номер Вам все-таки не пришлось.

Просмотров: 2055 просмотров | Добавил: Nikola_dv | Теги: |

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *