Сервис Мобильный банк, другими словами – SMS-информирование, позволяет клиентам Сбербанка полностью контролировать свои счета и управлять ими при помощи мобильного устройства. Подключенная услуга является обязательным условием для входа в личный кабинет пользователя, а также проведения расходных операций через интернет. Однако не все граждане имеют желание использовать Мобильный банк.

Варианты отказа от сервиса

Причиной отключения услуги Мобильный банк может стать:

• утеря телефона;
• смена номера или оператора сотовой связи;
• отсутствие возможности выхода в сеть интернет.
В данный момент существует несколько способов отключения ненужного сервиса:

1. Посредством отправки SMS-сообщения на номер 900. Этот метод может лишь приостановить действие сервиса Сбербанка. Для блокировки необходимо создать текст любого из следующих содержаний: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «BLOKIROVKAUSLUGI», «BLOCKSERVICE», «04 YYYY», где YYYY – это 4 цифры в конце номера пластиковой карты, которая привязана к номеру мобильного телефона. Сообщение необходимо отослать на сервисный номер, и дождаться ответного уведомления. Дальше нужно действовать согласно пунктам, изложенным в тексте поступившегов ответ SMS.

2. Через call-центр Сбербанка. При помощи звонка на горячую линию 8(800)5555550 можно приостановить действие услуги. Оператор попросит назвать ФИО, паспортные данные владельца карты, а также кодовое слово, которое было озвучено в ходе получения банковского продукта. Сервис будет заблокирован моментально.

3. С помощью сотрудников отделения кредитного учреждения. Такой вариант позволяет окончательно отказаться от услуги. Необходимо посетить ближайший офис Сбербанка, предъявить паспорт и заполнить бланк заявления. Возможно, потребуется предоставить заключенный договор или пластиковую карточку. В течение трех дней,начинающих свой отсчет с момента обращения клиента в отделение, Мобильный сервис будет отключен окончательно.

Стоит отметить, что в случае блокировки услуга лишь приостанавливает свое действие, однако денежные обязательства в размере 60 рублей в месяц так и останутся за клиентом. Окончательное отключение доступно лишь путем написания специальной формы заявления держателем карты.

Отключение в экономических целях

Если же гражданин желает отключить сервис в целях простой экономии, можно просто перейти на пакет «Эконом». Для этого надо создать и отправить СМС с текстом: «ЭКОНОМ YYYY» (вместо YYYY надо прописать последние четыре цифры карты) на 900. Через некоторое время поступит ответный текст с числовым паролем подтверждения операции. Требуется создать свое повторное SMS с кодом банка и отправить его на номер 900. В течение нескольких минут придет уведомление о смене тарифного плана.

Поменять «Эконом» на «Полный», и обратно, можно также в терминале Сбербанка. Разница между двумя тарифами заключается в спектре предоставляемых услуг, а также в стоимости: за «Эконом» платить не нужно вовсе, второй вариант обойдется владельцу Мобильного банка в 60 рублей за месяц.